Cara Mengatur CRM
Panduan untuk mengkonfigurasi fitur CRM Cukurpro termasuk pengaturan automasi bisnis, payment gateway, dan email gateway untuk notifikasi pelanggan.
2Pengaturan Automasi
Langkah 1: Akses Menu CRM
Dari sidebar, klik "CRM". Halaman ini memiliki tiga tab: Automasi, Gateway, dan Email. Tab Automasi berisi pengaturan untuk proses bisnis yang berjalan otomatis.
Langkah 2: Konfigurasi Proses Automasi
Di tab Automasi, atur berbagai proses yang dapat berjalan secara otomatis di sistem Cukurpro, seperti notifikasi pengingat appointment, follow-up pelanggan, dan alur kerja bisnis lainnya.
3Konfigurasi Payment Gateway
Langkah 3: Atur Integrasi Payment Gateway
Klik tab "Gateway" untuk mengatur integrasi dengan payment gateway untuk pemrosesan pembayaran online. Masukkan kredensial dan konfigurasi yang diperlukan sesuai dengan payment gateway yang digunakan.
Simpan perubahan konfigurasi sebelum berpindah tab untuk menghindari kehilangan data.
4Pengaturan Email Gateway
Langkah 4: Konfigurasi Notifikasi Email
Klik tab "Email" untuk mengatur sistem pengiriman email kepada pelanggan. Konfigurasi SMTP server, alamat pengirim, dan template email untuk berbagai jenis notifikasi seperti konfirmasi booking, pengingat jadwal, dan promosi.